面对万亿级蛋糕的诱惑,势必引发群雄逐鹿。未来,寡头时代,还是多足鼎立?放眼看去,江湖注定多搏杀。
中国家装行业从弱到强的发展历程,仅仅经历了短短的三十几年,改革开放以前,家庭装修行业还没有从建筑行业中独立出来,当时由于缺乏市场需求,行业一直呈现徘徊不前的发展状态。据《2016年中国建材家居产业发展报告》显示,2016年,中国建材家居行业市场规模达到4.23万亿元,其中,建筑装饰部品及材料2.83万亿元,家具、人造板和智能家居分别为8559.46亿元、5278亿元、200亿元。
家装是一个万亿级市场,但难出现巨头公司,主要制约因素是交付和获客难以规模化。据悉,根据中国建筑装饰协会的数据,建筑装饰百强企业所占市场份额不足10%,家装龙头企业东易日盛的年营收不到30亿元。数十万中小装修企业分食着大部分市场份额,这些“杂牌军”和“游击队”才是主力。这也是家装服务水平参差不齐、用户体验较差的重要原因。
诞生于1997年的东易日盛,是如何解决行业痛点问题, 在定制家居的“风口”上,形成自己的超级IP?近日,东易日盛董事长陈辉向作者表示,东易日盛在很早前就开始建立供应链体系,打造家居消费行业的“顺丰”。
东易日盛董事长陈辉
打造超级IP
东易日盛作为家装行业的先行者,已形成一定的品牌和巨大的规模优势。随着房价的不断上涨和居住空间的缩小,越来越多的客户希望能更充分合理地利用空间,而生活品位的提高,也使人们对家居空间的整体效果、风格匹配提出更高要求,所以定制家装是时代下必然出现的产物。
据了解,东易日盛早在10年前就开始布局全屋定制家装。2007年东易日盛构建世界级家居木作产品生产体系,在业界率先提出并实现“同风格、同材质、同色彩、同工艺质量标准”的整体家居产品配套理念。到了2011年,东易日盛斥资9亿元人民币,重建了占地约13.8万平方米的家俱工厂,从此拥有业界顶级木作产品线和生产车间,规模居亚洲前列。不难看出东易日盛在很早以前就已经为定制家装开始打好地基了。
家装定制远远不止木作体系,还需要产业链深度整合,关于家居供应链体系的建立其实很多公司都尝试过,但准入门槛较高,行业产品整体复杂性高、非标准化产品多,需要很高的专业水平才能提供配套服务。对于不了解家装行业的物流公司来说,缺乏专业知识,无法提供专业配套服务;对于小型家装公司来讲,建立物流体系所需人力、财力过大。
东易日盛董事长陈辉表示,东易日盛在很早前就开始建立供应链体系,打造家居消费行业的“顺丰”,目前已经建立了北京易日通供应链管理有限责任公司,也是中国首家家装行业供应链管理公司,在未来将供应链发展成为成熟的供应链平台,为同行业公司提供专业、精准的供应链服务,覆盖整个家居产业链,提供高附加值的供应链服务。
定制服务
值得注意的是,东易日盛针对不同阶层采取不同的定制服务,东易日盛的家装业务分为三个板块。“东易日盛装饰业务”(简称A6业务)定位中高端传统家装,是东易日盛的传统主营业务。“速美超级家”是2015年推出的针对中低端、中小户型的产品化互联网家装业务,面向年轻装修群体提供标准化家装套餐产品。此外,还有新拓展的“睿筑”高端别墅装修业务。从产品设计的结构来看,东易日盛高端产品设计较为复杂和专业;中端产品设计贴近人性与功能;经济型产品设计则是标准化价格功能的组合。
“通过对不同的目标客户,采用定制的服务来使用户获得最高的性价比是我们最大的优势。”陈辉表示。
2017年,东易日盛开始采用“投资轮”和“实业轮”的双轮驱动发展模式,力图通过围绕家装展开收购和对外投资,形成全面的以美好生活为导向,以家装为核心的产业链布局。未来东易将从横向、纵向两个维度对行业进行并购整合。横向整合:进一步布局全国市场,提升公司行业市场占有率。纵向整合:丰富公司现有交付能力,提升整体运营效率,为客户提供更多价值,打造“完整家”。
“6+1”行业平台系统
在多维新媒体时代,互联网会对家居行业产生聚客、引流的积极影响,部分实现客户线上体验功能。但是家居行业最重要的环节是要解决线下问题,包括线下体验、增值服务、售后以及供应链,这些是东易日盛的核心竞争力。
对于在互联网+和O2O经营模式火爆的当下,东易日盛选择转让以O2O经营模式运营家具销售和家居服务的电子运营商美乐乐的股份的事件,东易日盛董事长陈辉表示,“这次股份的转让是东易日盛根据实际经营情况对公司业务进行的合理调整,有利于公司充分利用资源,提高资金使用效率。”
东易日盛如何利用高科技解决行业刚需,进行平台化的战略发展之路任重道远。对于东易日盛未来的发展战略,陈辉表示,未来,东易日盛会朝着一个高科技型公司的方向发展。通过高科技,形成更好的系统和能力,成为一个平台化的公司,把系统输出作为一个行业平台去发展。东易日盛现在有“6+1”行业平台系统,“1”是其核心技术Dim+数字化系统;“6”是产品开发平台、供应链平台、供需链平台、全信息化平台、全岗位聘培训平台,加上消费金融平台,这“6+1”可以整体输出。