万科企业股份有限公司董事会主席郁亮、总裁祝九胜媒体见面纪要
时间：2018年2月1日10：30-11：00
地点：深圳市万科移动办公区
实录内容：
主持人：我们昨天公告之后，有很多媒体朋友关心我们，打了很多电话来询问，大家不约而同跟我提到一个事，我们好像没有怎么在媒体场合见过祝总，大家相对来说对祝总的认识不是那么多。另外很多人说没有祝总照片。所以我就跟郁总和祝总说，你们不管明天行程多繁忙，一定要抽一点时间见见媒体。媒体这么关心我们，我们应该创造一个机会，在第一时间让大家可以认识一下我们新总裁，至少见个面，跟大家打个招呼，也希望大家多多支持我们。有需要照片的至少可以自己亲自拍张照片，充实一下万科高管的图片库，今天的见面主要是这个目的。
下面先请新人总裁祝总跟大家聊聊。
祝九胜：非常开心今天能够在这里见到这么多媒体朋友，过往我很少一下子见这么多媒体，所以还有点紧张，所以也请大家包涵。正如昨天的公告，受董事会的任命我出任总裁，感觉到是沉甸甸的责任，感觉到是很充分的信任，董事会的信任，郁总的信任，我也会肩负这个责任，在城市配套服务商的路上坚定地走下去，哪怕是探索性的，我们这条路会越走越宽，作为新兵，请大家多包涵、多帮助，谢谢大家。
主持人：我们祝总也是万科的老人，他在万科前前后后已经七年的时间了，所以他在万科绝对不是新兵，但是在总裁的位置上只有不到24个小时，所以是新人总裁。我知道大家最想要的还是交流，我们把时间留给大家，但他们今天是被我强塞的行程，后面还有很多会议要开，所以时间很匆忙，只能简单交流几个问题。可能照顾不到所有媒体的提问需求，只能说未能满足的部分，未来我们还有很多机会交流。
提问：董事会为什么选了祝总您当总裁，这个选的过程是怎样的？
郁亮：看来这个问题得我回答，今天来主要是两个目的，第一个是据说大家没有拿到资料照片，所以请祝总过来跟大家见个面，让大家拍点照片。第二个原因是我自己想来，我发现昨天晚上开始，加我的微信特别多，我的电话特别多，猎头给我打电话，加我微信，说有事跟我谈谈，我们公告写的是董事会主席郁亮不再兼任总裁，我还是万科的主席，不是说我离开万科了，谢谢很多猎头朋友对我的关心，也谢谢很多媒体朋友的关心。
刚才这位的问题是为什么选择祝九胜做总裁这件事情，万科人才济济，万科的人才积累特别厚实，而且万科人才梯队建设是以整体能力、组织能力体现出来的，而不是依靠个别明星经理体现，这是万科特别自豪的地方。我做总裁18个年头，媒体也很关心万科高管有流动，说万科怎么办呢，有能力的都离开了，理想主义也跟着走了，万科会怎么样呢？但最终万科发展下来还是很不错的，因为万科不是靠一两个明星经理人的公司，万科是整体能力特别出众的公司。在这里面选个搭档，选个总裁是比较困难的。我们在去年6月30日换届选举那一天就有这个想法，只不过当时确实安排起来比较紧张，没有充分的时间讨论这个事情。经过半年多的时间讨论，综合评估、充分考察、审慎判断后，最后我们选出了祝总作为理想人选。
他为什么比较理想？我说几个小故事。我和九胜同事也有七个年头了，七个年头里面，他有些东西感觉是特别有意思的。比如说他管的部门，这个部门是22年前我当时在万科组建的，叫资金中心，那个部门里面到现在为止还有一半的员工是我当时的员工，还有一半是新员工，自从祝总去了以后，无论是20多年的老员工，还是新员工都能跟上公司发展的步伐。从公司几个亿规模到现在5200多亿的回款，资金中心就这些老员工还能顺利地一路跟上公司发展，跟着公司的进步而进步，老员工的积极性能够发挥出来，新员工也能得到很好的成长。而这个部门在他管理的时间里面，历来都是总部的最佳部门，总部最佳部门是怎么来的呢？这不是我定的，每年我述职完了以后就会发三个不同的表格给大家去填，第一类人是一线业务单位老总对总部部门有什么评价，所有的管理都是为前线服务的，所有的总部和职能部门都要为前线业务服务，总部各部门的表现应该由一线来评价，一线参加评议的人数最多，填的选票最多。第二个是总部各职能部门之间互评，给总部各部门负责人发了表格互评。第三个是集团管理层对总部各职能部门进行评价，三方面评价加在一起进行票数统计。而这个部门过去在祝九胜的领导下，多年来都是最佳部门，这是非常难得的。也就是说他能够团结带动新老员工一起去创造卓越的业绩，赢得大家的认可。这一点是我印象特别深刻的。
第二点，祝九胜在媒体面前可能表现得比较害羞，但是在内部开会是个大炮，我们内部合伙人开会很平等，祝九胜属于嗓门大的人，还有嗓门大的是董秘朱旭，她的声音太高了，隔三个房间都能听到她说话。祝九胜是很犀利的，经常发表不同意见。万科的经营指导方针有几句话特别重要，“以客户为中心，以现金流为基础，坚持合伙奋斗，持续创造更多的真实价值，实现有质量的发展。”这是万科我们整体经营管理方针，以客户为中心是过去万科一直提倡的，以现金流为基础就是来自于祝九胜给万科作的贡献，他加盟万科之后不断在强化这个概念，他说资金管理这件事情不难，就四件事情，哪四件呢？叫收款管理、付款管理、收付款管理、资金信息管理，听起来很简单，就像买股票难不难？不难，就低买高卖，这四个字解决所有买股票问题，现金管理就四个问题。就这四个问题，其实很不容易。我们在同行里面很骄傲地说我们的回款率是最高的，我们不追求销售数字，我们更在乎的是销售的回款速度。以现金流为基础，这是祝九胜加入万科之后给万科带来的变化。这是第二点。
第三点，他这种见解来自于什么？来自于他爱读书。他有个特点，我们小时候都干过一件事情，就是包书皮，祝九胜读的每一本书都要包书皮的，这个习惯到今天，就跟古董一样，读一本书就包书皮，爱惜书。因为读了大量的书，所以有他独特的见解，他有思考能力，他的总结能力，他的理论功底是非常非常不错的，这是第三点。
提问：郁总希望新的总裁为万科未来带来什么不一样的东西吗？对祝总寄予什么希望？
郁亮：我从来不觉得他是新人。
祝九胜：正如郁总刚才讲的，万科的人才、团队、体系都是相对完整的，绝对不会因为一个重要岗位人员的变化而改变公司的风格，改变公司既定的战略。万科的城市配套服务商战略也是源于三年前，不管谁在哪个位置上，这个战略都会坚定不移地执行下去。
提问：地产金融特征会否更强？
祝九胜：郁亮主席之前也表示过了，万科是不会直接做金融的，金融化的逻辑和思维对工作的经营肯定是有借鉴意义和影响的，但不会改变公司的战略。
提问：万科未来会成为中国版黑石的可能呢？祝总您运动吗？
祝九胜：一个合伙人他昨天在朋友圈里面找出我一张照片，有一个评论，公司是运动员公司，祝哥会啥运动？运动的习惯、能力方面，本人确实有些欠缺，我会努力赶上去，在团队当中至少不会落后，会追赶上去。前面一个问题是会不会成为中国的黑石，我记得很多年前郁亮主席这么跟我们分享的，如果简单学别人那永远只是追赶，是不可能超越的。在这么一个伟大的时代，在这么一个伟大的国家，我们要做一些有意义的探索，可能各方面的都会去借鉴，这个时代会造就很好的企业，合伙人的机制会是一种好的机制，在这两个条件和背景下，我们会做很多有益的探索，但万科的城市配套服务商战略不会有任何改变。
提问：郁总是金融出身，曾经是万科负责财务的，祝总也是经济学背景，在万科也是手握资金大权，如何评价两任总裁的像与不像？
主持人：什么时候郁总是财务出身了，郁总只是在北大读经济学专业。
郁亮：我是万科出身，我干过很多行，我管过财务顾问公司，我曾经干过几个月的财务负责人，但怎么就变成我是财务出身了，后来又说我是战投出身，我还负责过万科的减法，万科很多减法是在我手上完成的，所以我说我其实是万科出身。谈一个人的标签很容易，但标签是不是能如实表现一个人的全部呢？很难，比如金融化的问题，地产如果跟资金安排不紧密结合在一起的话是没法做的，显然地产的金融属性越来越强，地产是不是变金融化了呢，或者是用金融化思维做地产呢？不是，万科始终是为普通人提供好房子、好服务，这才是公司业务的核心。当然我们需要借助金融这种手段而已，而不是说我们变成金融为主。所以请大家不要随意贴标签。我们是培养通才，培养综合型人才，而不培养某个方面的人才。万科都是农民，万科培养出好农民，当好农民种好地，为什么是好农民呢？踏踏实实做事情，创造出价值就是好农民。我做总裁做了18个年头了，大家对我很支持的，但是有一个问题始终有误解，老说我是财务出身，一说财务就没理想，钻到钱眼里去了，大家见过钱，纸币都没孔的，再说大家出门也不带钱了。在万科来说，王石主席举起的理想主义的大旗，一定会在万科未来继续高举下去，这点不会有任何疑问。万科是有理想、有情怀的公司，其实我们始终在理想和情怀方面在不断地坚守着。同时，我们也创造更多真实价值，这是我们两条非常清晰的主线。万科这么大的公司，用一个简单标签化的方式评价它是不合适的。
提问：想问一下祝总，我们看到祝总在2015年的时候有一段时间是短暂地离任，想问一下这段时间短暂的休假是不是有一些新的准备？当时的原因是什么？这次董事会的推选，郁总作为主席，在整个董事会的提议当中是举足轻重的地位，郁总是基于怎样的信任把这票投给了祝总？
祝九胜：在2015年底2016年初的时候有一些报道，或有一些说法，其实不准确，我从2012年正式入职，到今天为止一直都在万科。为什么会有不同的安排，或者当年的媒体说在万科不再担任高级副总裁？其实万科的公司文化是很尊重每个人的意愿，给大家自由的选择权，也会有一些试错的做法，我个人理解是我从来没有离开，只是从事的事情，做的事方式范围有差异。
郁亮：祝总2012年来了万科以后从来没有离开过万科。万科是大家很瞩目的公司，我们在选择总裁这件事情上非常慎重，半年多的时间里面，薪酬与提名委员会进行了充分评估，我们从总裁的标准就开始考虑，然后从范围、长名单，不断地摸底、调研、评估，整个过程是持续半年左右的时间准备出来的。薪酬与提名委员会和我共同花了很多时间做这个事情，祝总我相信是一个理想的人选。
最后我想说，我希望大家给更多的时间，更多的宽容，给祝总。其实人站在聚光灯下是挺恐怖的，因为照着你，你是被人看得清清楚楚的，但是底下是黑的，底下是看不见人的，这时候压力特别大，尤其是万科这么一个明星公司，在聚光灯底下，万科没小事，天天上头条，这个情况底下压力更大。所以这个时候，我们应该相信万科整体的组织能力，应该相信万科董事会所选出的人选是合适理想的人选，应该给祝九胜更多的时间和宽容度，也希望大家过去关心爱护我一样关心爱护祝九胜，谢谢大家。
主持人：谢谢大家，我们今天交流会到这里就结束了。
